プライバシーポリシー

CLEANING MONKEYは、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

01取得する情報

お問い合わせ、見積り、予約、施工等に際し、以下の情報を取得する場合があります。

取得した情報は、以下のため、必要な範囲で利用します。

施工前後または施工中の写真・動画を、見積り、施工記録、品質管理、トラブル対応等の目的で取得・保存する場合があります。

Webサイト、Instagramその他SNS、広告等で一般公開する場合は、原則として事前にお客様の許可を得たもののみ使用します。

法令に基づく場合その他法令上認められる場合を除き、お客様本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

施工、決済、システム運用その他サービス提供に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者へ委託する場合があります。

協力業者へ施工場所、連絡先、施工情報等を共有する場合も、当該業務に必要な範囲に限定します。

クレジットカード決済等については、外部の決済サービスを利用する場合があります。

決済に必要な情報は、各決済サービス提供事業者の仕組みに従って取り扱われます。

個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

当サイトでは、サイト機能の提供、利用状況の把握、サービス改善等のため、Cookieその他これに類する技術を使用しています。

当サイトは、利用状況を把握しサイトを改善するため、Google LLCが提供するアクセス解析サービス「Google アナリティクス」を使用しています。

Google アナリティクスは、Cookieその他これに類する技術を用いて、閲覧ページ、端末、ブラウザ、参照元等の情報を、お客様個人を直接特定しない形で収集します。収集された情報の取り扱いは、Googleの利用規約およびプライバシーポリシーに従います。

なお、Google広告、Meta Pixelその他の広告計測サービスは、現時点では導入していません。将来これらを導入する場合は、導入内容に応じて本ポリシーを更新します。

お客様ご本人から、法令に基づく開示、訂正、利用停止、削除その他の請求があった場合は、本人確認のうえ適切に対応します。

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間および法令上必要な期間を考慮して保管し、不要となった情報は適切な方法で削除または廃棄します。

法令、サービス内容、使用する外部サービス等の変更に応じ、本ポリシーを変更する場合があります。